시행일 2026-11-07
하브는 AI 캐릭터와 대화하는 채팅 플랫폼입니다.
이 방침은 노벨 챗이 하브 서비스에서 개인정보를 어떻게 처리하는지 알리며, 2026-11-07부터 시행합니다.
제1조 개인정보 처리자
하브 서비스의 개인정보 처리자는 상호 노벨 챗입니다.
사이트명 하브
도메인 https://hav.chat
상호 노벨 챗
대표자 조영지
사업자등록번호 519-31-01749
업태 정보통신업
종목 응용 소프트웨어 개발 및 공급업
과세유형 일반과세자
사업장 인천광역시 검단구 당곡로4번길 15, 301호(원당동)
서비스 상태 개업 준비중
고객센터 전화 070-8080-5884
고객센터 이메일 admin@hav.chat
제2조 처리 목적
회원 가입, 이메일 인증, 로그인, 기존 계정 연결에 사용합니다.
대화, 이미지 생성·편집, 코인 충전·사용·선물, 출석, 크리에이터 출금 등 요청한 기능을 제공하는 데 사용합니다.
문의·피드백 처리와 브라우저 알림 발송에 사용합니다.
제3조 처리 항목
Google 로그인 시 계정 식별자, 이메일, 표시 이름을 받습니다.
이메일 가입 시 이메일, 닉네임, 비밀번호를 받습니다. 인증이 끝나기 전에는 계정이 만들어지지 않습니다.
로그인한 계정의 대화, 메시지, 페르소나, 캐릭터, 업로드 이미지, 기억과 요약을 저장합니다.
크리에이터 출금 신청 시 은행명, 계좌번호, 주민등록번호를 받습니다.
결제 시 이용자, 상품, 결제 식별자, 금액, 상태가 기록됩니다.
브라우저 알림을 켜면 구독 정보를 저장합니다.
제4조 보유 및 이용 기간
별도로 정한 기간이 지나면 자동으로 지우는 보관 기간은 없습니다.
이메일 가입 인증 링크의 유효기간은 30분입니다.
로그인 세션은 만든 시점부터 30일이며, 이용할 때마다 연장되지 않습니다. 로그아웃하면 그 세션은 지워집니다.
제5조 제3자 제공
마케팅·광고를 위한 제3자 제공은 없습니다.
제6조 처리위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁합니다.
OpenRouter, Cheaper Inference: 대화 응답 생성. OpenRouter: 기억 검색용 변환.
OpenAI: 이미지 생성·편집.
Resend: 가입 인증 메일 발송.
Google: 로그인, 글꼴 표시, 피드백 전달.
PortOne: 결제 처리.
브라우저 알림을 켠 경우 알림 발송.
제7조 국외 이전
서비스 이용을 위해 아래 업체에 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 자 | 연락처 | 이전 국가 | 시기 및 방법 | 이전 항목 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 | 거부 방법 | 거부 효과 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| OpenRouter, Inc. | privacy@openrouter.ai | 확인되지 않음 | 해당 기능 요청 시 네트워크로 전송 | 대화 메시지, 캐릭터·페르소나, 기억·요약, 기억 검색 문장 | 대화 응답 생성, 기억 문장 검색용 변환 | 확인되지 않음 | 해당 기능을 이용하지 않으면 전송되지 않습니다. 이미 전송된 내용의 철회 절차는 없습니다. | 대화 응답과 기억 검색을 이용할 수 없습니다. |
| Keak AI, Inc.(Cheaper Inference), 미국 델라웨어 | cheaperinference.com 개인정보 문의 | 확인되지 않음 | 해당 기능 요청 시 네트워크로 전송 | 대화 메시지, 캐릭터·페르소나, 기억·요약 | 대화 응답 생성 | 확인되지 않음 | 해당 기능을 이용하지 않으면 전송되지 않습니다. 이미 전송된 내용의 철회 절차는 없습니다. | 해당 모델의 대화 응답을 이용할 수 없습니다. |
| OpenAI | dsar@openai.com | 확인되지 않음 | 해당 기능 요청 시 네트워크로 전송 | 이미지 생성·편집 프롬프트와 참조 이미지 | 이미지 생성·편집 | 최대 30일 | 해당 기능을 이용하지 않으면 전송되지 않습니다. 이미 전송된 내용의 철회 절차는 없습니다. | 이미지 생성·편집을 이용할 수 없습니다. |
| 확인되지 않음 | 확인되지 않음 | 해당 기능 요청 시 네트워크로 전송 | Google 로그인 계정 식별자·이메일·표시 이름, 글꼴 요청, 피드백 내용 | 로그인, 글꼴 표시, 피드백 전달 | 확인되지 않음 | 해당 기능을 이용하지 않으면 전송되지 않습니다. 이미 전송된 내용의 철회 절차는 없습니다. | Google 로그인, 해당 글꼴, 피드백을 이용할 수 없습니다. | |
| Plus Five Five, Inc.(Resend) | support@resend.com | 미국 | 해당 기능 요청 시 네트워크로 전송 | 이메일 가입 인증 메일의 수신 이메일, 제목, 본문 | 가입 인증 메일 발송 | 서비스 제공 및 법적 의무 이행에 필요한 기간 | 해당 기능을 이용하지 않으면 전송되지 않습니다. 이미 전송된 내용의 철회 절차는 없습니다. | 이메일 가입을 이용할 수 없습니다. |
제8조 파기
로그아웃은 현재 세션만 지웁니다.
이용자는 자신의 대화방을 삭제할 수 있습니다. 그때 그 대화의 메시지와 연결된 기억 등이 함께 지워집니다. 자신이 만든 캐릭터와 페르소나 등 일부 콘텐츠도 삭제할 수 있습니다.
계정 전체를 삭제하는 기능은 없습니다.
제9조 정보주체의 권리
이용자는 로그인 후 자신의 프로필, 대화, 캐릭터, 페르소나, 코인 내역을 볼 수 있고, 대화와 일부 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.
그 밖의 열람·정정·삭제 요청은 고객센터 전화 070-8080-5884, 이메일 admin@hav.chat로 받습니다.
제11조 안전성 확보조치
비밀번호와 이메일 인증 토큰은 해시로 저장합니다.
크리에이터 출금 시 주민등록번호는 암호화해 저장합니다.
로그인 세션 쿠키는 서버에서만 읽을 수 있으며, 암호화된 연결에서만 전송됩니다.
제12조 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자는 대표자 조영지입니다.
연락처는 전화 070-8080-5884, 이메일 admin@hav.chat입니다.
제13조 변경
이 방침의 시행일은 2026-11-07입니다.
내용이 바뀌면 이 페이지에 시행일과 함께 다시 게시합니다.